雷竞技raybet博彦科技用15年的时间由4个人的创业团队一跃成为了国内最知名的民营软件外包企业，在博彦的字典里，对自身的品牌做了这样诠释博者，多也；彦者，俊才也；博彦，人才集聚之地。

　　博彦科技是中国IT服务外包行业的先行者和代表企业，他的客户都是世界级的顶级企业，但博彦也并不仅仅只把自己隐藏在这些500强公司的背后，行走在服务外包行业前沿的博彦需要在磨砺中成长为一个成熟的国际化软件外包企业，成为IT外包业一支不可或缺的中国力量。

　　博彦科技高级副总裁陈刚介绍说：“当年草创时的博彦是由4个北航毕业的年轻人组成，一直持续到今天，因此，诚实、承诺、协作也就固化在今天博彦的核心价值观里。”

　　15年前，4位创业者抱团起步创立了博彦科技，而那一年正好微软推出了Windows95操作系统并且在全球获得巨大轰动。正是这一个时间交集给博彦的发展创造了绝佳机遇。微软看重中国市场的潜力，Windows95急需解决语言问题，而初创期的博彦也需要一个得意的作品打出名气，树立品牌，因此双方的合作顺理成章，一拍即合。

　　可微软为什么会找一家名不见经传的小公司来合作，把当时最重要的产品交给这家刚成立的中关村公司？“软件外包”在当时的中国还是个新鲜事物，大多数人将“软件外包”狭义地理解为“软件汉化”，并冠以“技术含量低”、“没有知识产权”等帽子。当时，“软件外包”的订单规模都还比较小，在资金回报上也缺乏吸引力。由于在分享产品知识产权方面谈不拢，微软与中国多所著名大学和研究机构都没能达成合作。而当时的博彦科技虽小，却是国内能做“软件汉化”的三四家机构中的一员，并已凭借“启明Dos”、“启明Page”软件在Dos系统汉化软件市场上小有名气。

　　于是在机遇面前，有实力的博彦获得了微软的垂青。微软对博彦完成Windows95中文版汉化订单的表现十分满意，陆续将Windows系列配套软件，如IE系列、Outlook系列和Small Business Server操作系统等汉化订单包给博彦。十多年来，双方合作越来越紧密，博彦目前专门为微软提供服务的软件工程师已经超过400人，博彦科技也成为获得“年度杰出本地化奖”称号的中国唯一的外包软件公司。

　　有了微软外包承包商这块金字招牌，海外大客户纷至沓来。SAP、ORACLE、STREAM、IDOC、ITPGOOGLE、IBM、葛兰素史克、阿尔卡特-朗讯、索尼等国际知名企业相继成为博彦的合作伙伴。从微软挣到的钱和积累的经验很快也被用到博彦所开发的后续软件产品中，博彦的软件质量大幅度提升，企业品牌知名度扩大，销量也随之迅速攀升。博彦的触角也跟着服务客户需求延伸到美国、日本、印度、新加坡、香港、上海、武汉等地。

　　“博彦所处的服务外包业，竞争是无形的，因为服务本身也是无形的。这也就要求我们必须要站在价值链的前沿，和客户在一起互动，为客户创造他们意想不到的价值，而这也是服务型企业的品牌建设关键所在。”关于博彦的行业竞争力，陈刚如此总结道。

　　多年之后，当业界在谈论博彦科技联姻微软的故事时，总是赞赏博彦当年独具商业眼光，碰到并且抓住了微软这个机遇，但博彦却认为不尽如此。

　　除了为微软的Windows95系统完成汉化工作，博彦科技也为这款划时代软件产品迅速进入中国市场做了很多铺垫。上世纪90年代在中国能用得起电脑的人不多，会用的人更少，于是博彦科技看准市场需求，迅速推出了《电脑学校》、《即学即会》等一系列教人们如何使用Windows产品的热销多媒体教育软件，在中国掀起了一股“用电脑学Windows”的热潮。Windows系统能够在短期内迅速成为中国人最熟悉的主流操作系统，与博彦科技当时开发的教育软件有很重要的关系。同时，这也让博彦挣到了钱、学到了经验，然后又把这些资源再投入到博彦的教育软件研发中去。

　　和对手竞争，如何才能体现出博彦的自身价值？陈刚用“不急不躁”4个字来归纳。他说：“服务水平的提升，重要的是理念的转变。比如在工作中难免出错，通常人们就会说对不起，但博彦更难得的是要随之找到出错的原因并提出解决方案，注重流程的优化和规范，这样才能始终使得我们的产品让客户感到满意。”

　　博彦和微软的成功合作，和源源不断地来自更多世界顶级客户的订单，给博彦带来了持续和稳定的增长。在这个基础上，博彦有了更高的追求。2005年前后，印度塔塔等国际外包软件巨头开始在中国设立分支机构，外包软件行业开始进入公众视野。当时的印度外包软件产业规模是400亿至500亿美元，博彦科技的管理层开始意识到原来外包软件也可以做大做强。

　　于是，博彦科技开始通过整合全球不同地区的资源，为客户提供一站式的解决方案，把低端服务做成了规模。博彦发展出一种“一揽子本地化外包服务”的新模式，就是博彦作为总承包商，和其他国家的伙伴一起合作，同时为客户提供35种语言的本地化服务。博彦自己最强的是亚洲解决方案，它能够提供简体中文、繁体中文、日文、韩文、泰文、马来文和印度尼西亚文等诸多亚洲文字的本地化，这是以英文作为官方语言的印度公司做不了的。

　　最近一轮国际金融危机，服务外包业受到一定冲击。但博彦也认为，压力也形成机遇，中国的软件外包企业可以尝试多方拓展业务渠道，尝试与世界各国联系，拓展全新的业务。陈刚说：“博彦科技在全球很多国家和地区都设立了分支机构，同时兼并了一家印度公司，这对博彦科技不断扩大业务范围很有帮助。”

　　“服务外包是一个典型的智力服务型产业，服务质量的根本取决于人，人是博彦最大的保证。”博彦科技高级副总裁陈刚认为，博彦始终是一个学习型的公司，以应对激烈的市场变化。

　　博彦的客户大多是世界500强企业，而博彦员工结构相对年轻，且98％都是本科以上高学历，公司管理层基本上都有EMBA学历，这在中关村乃至国内的软件企业中都是少见的。博彦把事业的目标定得很高，迫使大家必须不断学习以适应事业发展，而学习的过程就是一个加深彼此理解的过程。

　　陈刚说：“博彦连续3年获得中国最佳雇主企业称号，这是对博彦品牌度提升的最佳诠释，因为对我们这家公司而言，人才是最有份量的王牌。如果没有了人，没有了合适的给企业创造价值的人，企业就一无所有。”

　　高端人才短缺是中国软件外包产业的发展瓶颈，国内的产业环境和教育环境无法培养出博彦所需要的高级人才。博彦科技通过长期实践，已经建立了一套在全球范围内的人才引进平台，这个平台和企业内部的人才激励和保留机制相结合，形成了其在解决高端人才短缺问题上的独特优势，汇集了一大批优秀的国际化人才。

　　博彦建立了强有力的人力资源部门，在招聘、培训、人员的培养、发展方面都有专人负责。据陈刚介绍，博彦的企业文化影响着公司的用人原则，而博彦是典型的“后校园文化”，很多同校毕业的几届毕业生陆续进入到公司，校园招聘占到大概40%左右的比例。经过多年的经营，博彦已经建立了搜罗优秀人才的网络，在北京、上海、武汉以及美国、日本都有招聘合作单位，这些网点在全球不间断为博彦寻找人才，成为博彦人才吐故纳新的前哨阵地。

　　博彦注重员工的诚信与协作精神，并在人才队伍建设上形成了一套完整的体系，包括多角度的激励机制、多层次的培训机制，体现企业文化核心的多样化活动和氛围建设。博彦提供给员工一个广阔的发展平台，通过不同类型的项目实施和明确的职业生涯规划来帮助员工成长，达到了员工和企业共同发展的目标。博彦投入巨资建立了完善的内部培训系统，包括英语口语、技术培训、认证培训、项目管理、高级管理等，使大量没有行业从业经验的人才得到提升和发展机会。

　　陈刚说：“博彦科技正在致力于创立一种以服务科学来带领的新型产业发展的现代服务业企业品牌。在博彦，从事着服务外包工作的年轻人能够迅速地进入世界先进领域和行业，不仅仅是职业技能上的提高，更重要的是理念、观念和思想习惯等方面的增长，这是要通过若干年的学习沉淀才能做到。”